受访者：
                                    
　　陶氏化学（中国）投资有限公司产品安全亚太区总监彭瑞国 

　　塞拉尼斯投资有限公司中国区总裁程嘉树
                                    
　　罗门哈斯中国投资有限公司亚太区总裁马克·道格拉斯
                                    
　　张家港孚宝仓储有限公司总经理张绍淋
                                    　　
                                    
　　记者：如何理解责任关怀？ 
                                     
　　彭瑞国：不管是大公司还是中小企业，都可以不同的方式来实施责任关怀。责任关怀是一种经营理念，一种企业文化。实施责任关怀不是单向的成本投入，而是一种投资，投资就代表着有收益。从陶氏化学的经验来看，我们得到的收益是投资的5倍，很丰厚啊。所以，实施责任关怀是一种长期性的投资。 
                                     
　　程嘉树：责任关怀不是别人强加给我们的，而是我们自己要做。作为一个有责任的企业，我们一定要把这件事做好。因为，这样做对员工有利，对社区有利，对社会的经济发展有利，对企业自身的发展也有利。这是相辅相成的。
                                    　　 
　　记者：如何实施责任关怀？ 
                                     
　　彭瑞国：我们最深切的感受就是推行责任关怀本身就是一个边实施边探索的过程，要从一点一滴做起。我们在几乎所有醒目的位置都张贴了HSE宣传资料，写着“零事故、零伤害、零借口”的黄色胸卡也时刻提醒着每个员工自己都是责任关怀的一员。我们还十分重视上下游HSE链的建设。原料供应商和下游客户都是这条HSE链中至关重要的一环。例如当我们发现任何一个环节中的企业在消防设备或危险化学品的处置能力与出现紧急情况所必须的要求不相符时，产品监管部门会马上建议停止与该企业的贸易，并积极采取措施帮助该企业改进相关设备，直至达到相关要求才会恢复合作。 
                                     
　　马克·道格拉斯：物流和交通安全是责任关怀中非常重要的环节之一，所以我们专门设立了一个如何控制运输安全质量的项目。另外，在与中小企业进行贸易的过程中，我们经常与他们交流，告诉他们什么是责任关怀，责任关怀有哪些内容，我们是怎么实施的，比如员工的培训等工作。与他们分享我们的经验都是我们实施责任关怀的内容之一。
                                    　　 
　　记者：比较难做的工作是什么？ 
                                     
　　程嘉树：对于塞拉尼斯这样业务广泛的大型企业来说，由于地区经济、员工素质的差异，要让每一个员工都能知道责任关怀，都能深入了解责任关怀，并把责任关怀作为自身必须承担的一份责任，需要付出很大的努力。但这样的工作是责任关怀能得到有效实施的前提，是非做不可的。 
                                    
　　张绍淋：与社区公众的沟通是实施责任关怀过程中比较难的一项工作。化工生产是一个非常复杂的过程，非业内人士很难全面地认识化工生产，所以在与社区公众沟通方面就会存在很大困难。本来现在社会上对化工行业就存在各种各样的误解，对有关化学品的毒害、企业生产对环境的污染就非常敏感，在企业公开产品、排放等信息时，可能就会加剧公众已有的担心，尽管我们充分说明了已采取的安全环保措施。但谣言止于智者，我们不能因为这样的顾虑就放松责任关怀的工作。建立一个公开透明的平台，通过长期的交流，社区公众就会对企业的生产有一个客观、科学的认识，也就更能配合企业的生产经营。
                                    　　 
　　记者：中国化工企业首先需要解决什么问题？ 
                                     
　　程嘉树：不仅是中小企业，所有企业都要从领导层开始重视责任关怀对化工企业未来发展的重要性。而在具体实施责任关怀上，跨国公司有许多成功的经验可以与他们分享。比如在化学品的安全运输方面，中国企业可以跟成功实施责任关怀的跨国公司在每一环节上逐一对照，包括化学品出库、装车、运输、卸货、交付等，找出自身在哪些方面做得还不到位，再加以改进。改进一个措施，就是在责任关怀行动中又前进了一步。 
                                     
　　张绍淋：领导层对实施责任关怀的重视程度是这项工作的关键。从5月２９日参加“携手发展、共担责任：中国化工行业新形象——社会责任媒体圆桌会”活动的情况就可以看出来，国际化学品制造商协会的会员单位出席活动的都是企业的掌门人。这足以说明跨国公司之所以在责任关怀上做得更好一些，就是因为企业的最高领导层十分重视这项工作。